Polityka Prywatności

Jakie dane gromadzimy

Podczas rejestracji konta oraz korzystania z naszych usług zbieramy informacje niezbędne do prawidłowego świadczenia usług hazardowych. Należą do nich dane identyfikacyjne, takie jak imię, nazwisko, data urodzenia, adres e-mail oraz numer telefonu. Wymagamy ich podania, aby potwierdzić pełnoletność użytkownika oraz umożliwić bezpieczne zarządzanie kontem.

W trakcie dokonywania wpłat i wypłat przetwarzamy dane dotyczące wybranych metod płatności. Nie przechowujemy jednak pełnych numerów kart płatniczych ani kodów CVV. Dodatkowo, w celach weryfikacji tożsamości, możemy poprosić o dodatkowe dokumenty, takie jak skan dowodu osobistego lub potwierdzenie adresu zamieszkania.

Dane zbierane automatycznie

Podczas każdej wizyty na stronie roman-online.pl automatycznie rejestrowane są informacje techniczne, w tym adres IP, rodzaj i wersja przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu oraz dane o aktywności na platformie. Te informacje pomagają nam w zapewnieniu prawidłowego działania serwisu, wykrywaniu prób nadużyć oraz ulepszaniu oferowanych funkcji.

W jaki sposób wykorzystujemy zebrane informacje

Dane osobowe przetwarzamy przede wszystkim w celu realizacji umowy z użytkownikiem, czyli umożliwienia gry, zarządzania saldem oraz przeprowadzania transakcji finansowych. Wykorzystujemy je również do weryfikacji wieku i tożsamości, co jest wymogiem prawnym w branży hazardowej.

Ponadto informacje te pozwalają nam na komunikację z graczami, udzielanie odpowiedzi na zapytania oraz zapewnienie sprawnej obsługi klienta. Za wyraźną zgodą możemy wykorzystywać dane do celów marketingowych, wysyłając informacje o promocjach, bonusach i nowych grach wyłącznie tym osobom, które wyraziły na to zgodę.

Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy danych osobowych żadnych podmiotom trzecim w celach marketingowych. Informacje mogą być jednak przekazywane zaufanym partnerom, którzy pomagają nam w prowadzeniu działalności. Są to przede wszystkim dostawcy platformy gier, operatorzy płatności, firmy hostingowe oraz podmioty świadczące usługi analityczne.

Wszystkie te podmioty zobowiązane są do zachowania poufności i przetwarzania danych wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji powierzonych im zadań. Dane mogą zostać ujawnione również organom państwowym lub regulatorom rynku hazardu, gdy wynika to z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Pliki cookies i technologie śledzące

Nasza platforma korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii, aby zapewnić prawidłowe działanie serwisu, zapamiętać preferencje gracza oraz analizować ruch na stronie. Niektóre cookies są niezbędne do funkcjonowania konta i procesów logowania.

Inne pliki służą do celów statystycznych i personalizacji wyświetlanego contentu. Użytkownik ma możliwość zmiany ustawień cookies w każdej chwili poprzez ustawienia swojej przeglądarki lub specjalne narzędzie dostępne na stronie. Wyłączenie niektórych cookies może jednak wpłynąć na komfort korzystania z serwisu.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy nowoczesne rozwiązania technologiczne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem. Połączenia z naszą stroną są szyfrowane protokołem SSL, a dostęp do baz danych posiadają wyłącznie upoważnieni pracownicy związani tajemnicą.

Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa oraz testy penetracyjne, aby utrzymywać najwyższy możliwy poziom ochrony. Mimo tych wysiłków żaden system nie jest całkowicie odporny na zagrożenia, dlatego zachęcamy użytkowników do zachowania ostrożności i nieudostępniania nikomu swoich danych logowania.

Prawa użytkowników

Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych przysługuje Państwu prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Mogą Państwo również wycofać w dowolnym momencie udzieloną wcześniej zgodę.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, wystarczy skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie. Zgłoszenia są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie miesiąca od ich otrzymania.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub jak wymagają tego przepisy prawa. Po zakończeniu stosunku umowy dane są usuwane lub anonimizowane, z wyjątkiem tych informacji, które musimy zachować ze względu na obowiązki regulacyjne lub podatkowe.

Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana, aby odzwierciedlała zmiany w naszych praktykach lub nowe wymagania prawne. O istotnych modyfikacjach poinformujemy użytkowników poprzez komunikat na stronie głównej lub drogą mailową. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z aktualną wersją dokumentu.

Kontynuowanie korzystania z platformy Roman Casino po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej wersji Polityki Prywatności.